CENTURY 21 Premium

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Premium

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur <span class='tw-capitalize'>CENTURY 21 Premium</span>
  1. Agence immobilière
  2. Avis de nos clients

CENTURY 21 Premium : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Premium s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

« Confiez-nous votre projet et testez notre efficacité ! »

Envoyer un message
Téléphoner à l'agence

Notre agence est notée 9,1 / 10 9,0 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

530 avis 59 avis supérieurs à 7 / 10
16 avis 3 avis entre 4 et 7 / 10
17 avis 1 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion
Attention portée au client gestion :
8.8 / 10
Attention portée au client transaction
Attention portée au client transaction :
8.4 / 10
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :
9.1 / 10
Compétence de l'équipe gestion
Compétence de l'équipe gestion :
9.1 / 10
Compétence de l'équipe transaction
Compétence de l'équipe transaction :
9.4 / 10
Prise en charge du projet client gestion
Prise en charge du projet client :
8.8 / 10
Prise en charge du projet client transaction
Prise en charge du projet client :
9.2 / 10
TauxRecommandation Acquereur
TauxRecommandation Acquereur :
9.9 / 10
TauxRecommandation Bailleur
TauxRecommandation Bailleur :
10.0 / 10
TauxRecommandation gestion
Taux Recommandation :
9.8 / 10
TauxRecommandation Locataire
TauxRecommandation Locataire :
9.5 / 10
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :
9.5 / 10
TauxRecommandation transaction
Taux Recommandation :
9.4 / 10
TauxRecommandation Vendeurs
TauxRecommandation Vendeurs :
9.3 / 10

Les  206   17  avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur
Sophie W.
9 / 10
C'est avec Century 21, Orléans et surtout mon formidable agent immobilier - elle se reconnaitra - que j'ai enfin trouvé mon logement idéal. Tous les documents essentiels à la compréhension des comptes de copropriété ont été rapidement partagés pour finaliser l'achat. 100% fluidité, écoute et perspicacité. Je suis ravie et recommande le sérieux de cette agence dans le suivi de nos dossiers.
- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente
Manon D.
10 / 10
Efficace, arrangeant, à l'écoute et disponible. On m'a très bien expliqué les démarches pour un premier achat et j'ai apprécié cette approche rassurante. Merci beaucoup à Laëtitia Laine pour son suivi.
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
Laurent K.
10 / 10
Je suis très satisfait du travail réalisé par la conseillère de l'agence century 21. J'ai eu confiance pour vendre mon studio dans des délais raisonnables, seul le prix des frais d'agence est un peu élevé
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de l’accompagnement de notre conseillère et que vous avez pu vendre votre studio dans les délais souhaités.
Isabelle et Jean-Marie D.
10 / 10
Un très grand merci à Madame Laëticia Laine, de l'agence de St Jean de braye, pour tt son excellent travail fourni afin que non seulement l'achat de ce bien puis sa vente se sont très bien déroulés. Mme Laine a un grand sens professionnel. Ainsi qu'une grande gentillesse.
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Un grand merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience, tant à l’achat qu’à la vente de votre bien, se soit déroulée dans les meilleures conditions grâce à Madame Laëtitia Laine.
Yan G.
9 / 10
Excellent contact et suivi du dossier avec les conseillers immobiliers. Période compliquée pour les vendeurs. Négociation n a pas été à mon avantage alors que la commission de l agence est restée elle stable. Bravo aux équipes !
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Merci pour votre avis. Le principal est que la vente ce soit bien finalisée grâce à notre persévérance, le marché en revanche n'est pas toujours favorable.
V.
9 / 10
Pour l instant je suis dans une réflexion
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Merci pour votre message ! Prenez tout le temps nécessaire pour votre réflexion. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner et répondre à toutes vos questions quand vous le souhaiterez."
Eric et Marie B.
10 / 10
Rapide et argumenté
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Mehdi S.
10 / 10
Un grand remerciements pour le professionnalisme de l agence century 21 st jean de braye et particulièrement a mme Vinauger
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Un grand merci pour votre retour positif ! Toute l'équipe est ravie d'avoir pu vous accompagner. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Dany et Michel S.
10 / 10
Notre interlocuteur est efficace, disponible aux questions et aux démarches, rapide dans les décisions. Nous comptons sur son professionnalisme pour réaliser la vente.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre interlocuteur a su répondre à vos attentes en termes d'efficacité et de disponibilité.
Dominique et Xavier-Michel C.
10 / 10
excellent en tous points. (conseils, contacts)
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Merci pour votre avis ! Nous vous exprimons notre gratitude et sommes heureux de constater que notre service vous a procuré une satisfaction.
Maxime B.
8 / 10
Satisfaisant dans l'ensemble avec rapidité d'exécution .
- Client Locataire après la signature du bail
Philippe L.
7 / 10
La difficulté actuelle est liée au classement en zone B de mon appartement, avec un délai de pré-avis de 1 mois. On se trouve avec des locataires qui louent pour des durées très courtes, et qui ne sont pas toujours coopératifs pour autoriser des visites le dernier mois. Bref, cette dernière location a laissé vacant le logement pendant 2,5 mois.
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Effectivement, le classement en zone B implique un préavis réduit à un mois pour les locataires, ce qui peut rendre la gestion des départs plus complexe, notamment pour organiser les visites en vue de relouer rapidement le logement. Nous comprenons votre frustration face à cette vacance prolongée, surtout lorsqu’elle est liée à un manque de coopération de certains locataires sortants. Malheureusement, nous sommes parfois confrontés à des situations où l'accès au logement est difficile, malgré nos efforts pour obtenir leur accord.
Guy et Majoline K.
10 / 10
Je suis vraiment contant pour l'agence century 21 de tres bonnes personnes des tres bonne travaille et tres rapide
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
BERTRAND VINAUGER
Directeur d'agence
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre travail. Votre confiance et votre retour positif nous encouragent à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes chaque jour.
Patrick et Ruth J.
8 / 10
Nous n'avons pas compris pourquoi 2 états des lieux ont été faits, normalement l'état des lieux de sortie = état des lieux d'entrée.
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Aussi dans le cas présent, nous vous invitons à prendre contact avec votre conseiller afin de faire le point sur votre interrogation.
Chantal R.
10 / 10
Très satisfaisante Très bon suivi de la location par notre conseillere
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes heureux de voir nos clients satisfaits.
Laurent P.
10 / 10
Satisfait, mais frais trop élevés lors du changement de locataire
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
BERTRAND VINAUGER
Directeur d'agence
Merci pour votre avis , nous comprenons mais nous devons refaire tout le travail à chaque départ de locataire...
Jacqueline J.
10 / 10
Accueil excellent à tous les niveaux, réactivité, écoute et suivi parfait. Après des déboires avec d'autres agence, j'ai été agréablement surprise par le professionnalisme de Century 21. Ma conseillère est charmante, réactive, à l'écoute et sait s'adapter au client... En bref, elle est professionnelle et connaît parfaitement ses clients et ses dossiers. Bravo et Merci
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Un grand merci pour votre commentaire! Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous apporter le meilleur.
Joseph M.
10 / 10
Rien à dire tout à été très correct
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
BERTRAND VINAUGER
Directeur d'agence
Merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.
B.
10 / 10
Excellente. Ma conseillère est très agréable et très efficace ainsi que ses autres collègues. Je recommande Century 21
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
BERTRAND VINAUGER
Directeur d'agence
Merci pour votre avis ! c'est un réel plaisir de vous accompagner dans la gestion de votre bien.
Muriel et Xavier L.
10 / 10
Exactement la qualité de prestation que je recherchais : réactif, efficace et disponible. Une équipe remarquable qui permet de déléguer en toute confiance la gestion de notre bien. En tant que petit investisseur, il était essentiel de nous en remettre à un professionnel de confiance notamment pour que notre bien ne soit jamais laissé sans locataire. Merci à l'équipe de saint jean de Braye !
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Nous vous remercions et sommes reconnaissants pour cet avis élogieux, et sachez que nous avons apprécié à vous accompagner.
Charger plus d'avis

Envoyer un message :

Envoyer
. * . .